Korisnici ne čitaju web sajt od početka do kraja. Oni skeniraju sadržaj, traže ključne informacije i za svega nekoliko sekundi odlučuju da li će nastaviti da istražuju ili će napustiti stranicu.
Zbog toga način na koji organizujete sadržaj često ima veći uticaj od samog dizajna. Dobro postavljena hijerarhija pomaže korisnicima da brzo razumeju šta nudite, zašto je to važno i koji je sledeći korak.
Šta je hijerarhija sadržaja?
Hijerarhija sadržaja predstavlja način na koji su informacije organizovane i prikazane na stranici kako bi korisnik prirodno pratio tok sadržaja.
To podrazumeva:
jasno definisane naslove
logičan raspored sekcija
istaknute ključne poruke
vizuelno odvajanje važnih informacija
dosledan redosled sadržaja
Kada je hijerarhija dobro postavljena, korisnik ne razmišlja gde treba da klikne ili šta treba da pročita sledeće.
Prvih nekoliko sekundi odlučuje o svemu
Po dolasku na web sajt korisnik želi da dobije odgovore na tri pitanja:
Čime se bavite?
Kako možete da mu pomognete?
Šta treba da uradi dalje?
Ako su ove informacije sakrivene u dugim pasusima ili ispod velikih fotografija, velika je verovatnoća da će korisnik napustiti stranicu.
Naslov, uvodni tekst i prvi poziv na akciju treba da budu vidljivi odmah, bez dodatnog traganja.
Korisnici ne čitaju – oni skeniraju
Istraživanja pokazuju da većina posetilaca sadržaj pregleda u obrascima poput F ili Z načina čitanja. Zato je važno da najvažnije informacije budu postavljene tamo gde ih korisnik prirodno očekuje.
To možete postići korišćenjem:
jasnih naslova
kraćih pasusa
lista sa nabrajanjem
istaknutih ključnih poruka
dovoljno praznog prostora između sekcija
Takva struktura omogućava brzo pronalaženje informacija i čini sadržaj prijatnijim za čitanje.
Svaka stranica treba da ima jedan glavni cilj
Česta greška je pokušaj da jedna stranica odgovori na sva moguća pitanja.
Na primer, početna stranica ne bi trebalo istovremeno da bude:
katalog usluga
portfolio
blog
cenovnik
stranica za kontakt
stranica sa svim informacijama o kompaniji.
Mnogo bolje rezultate daje jasno definisana struktura u kojoj svaka stranica ima svoju ulogu i vodi korisnika ka sledećem koraku.
Povezano: UX/UI dizajn
Vizuelna hijerarhija podržava sadržaj
Hijerarhija nije samo pitanje teksta. Važnu ulogu imaju i vizuelni elementi.
Dobro organizovana stranica koristi:
različite veličine naslova
kontrast boja
dovoljno praznog prostora
fotografije koje podržavaju poruku
jasno istaknuta dugmad za akciju
Cilj nije da stranica bude prepuna efekata, već da korisniku olakša donošenje odluke.
Hijerarhija sadržaja utiče i na SEO
Jasno organizovan sadržaj ne pomaže samo korisnicima. On olakšava i pretraživačima da razumeju temu stranice.
Pravilna struktura uključuje:
jedan glavni naslov
logičan redosled podnaslova
povezane celine
prirodno korišćenje ključnih reči
interne linkove ka povezanim sadržajima
Takav pristup doprinosi boljoj indeksaciji i kvalitetnijem korisničkom iskustvu.
HELM Insight
U HELM Systems sadržaj ne posmatramo kao tekst koji treba popuniti prostor na stranici. Svaki naslov, svaka sekcija i svaki poziv na akciju imaju svoju ulogu u vođenju korisnika kroz proces donošenja odluke. Kada su informacije pravilno organizovane, web sajt postaje jasniji, uverljiviji i efikasniji.
Zaključak
Hijerarhija sadržaja predstavlja osnovu kvalitetnog korisničkog iskustva. Kada su informacije logično organizovane, korisnici brže pronalaze ono što traže, lakše razumeju ponudu i češće ostvaruju kontakt.
Dobro strukturiran sadržaj koristi i korisnicima i pretraživačima, zbog čega predstavlja važan deo svake uspešne digitalne strategije.
Da li je sadržaj na vašem web sajtu jasno organizovan?
HELM Systems analizira strukturu sadržaja, korisničku putanju i vizuelnu hijerarhiju kako bi vaš web sajt bio pregledniji, razumljiviji i efikasniji.
FAQ
Šta je hijerarhija sadržaja?
Hijerarhija sadržaja predstavlja način organizovanja informacija na web stranici kako bi korisnici lako pronašli ono što im je potrebno i jednostavno prešli na sledeći korak.
Kako hijerarhija sadržaja utiče na SEO?
Pravilno strukturiran sadržaj olakšava pretraživačima razumevanje teme stranice i doprinosi boljoj indeksaciji.
Zašto korisnici često ne primete najvažnije informacije?
Najčešći razlozi su nejasni naslovi, previše teksta bez strukture, nedovoljno istaknuti pozivi na akciju i loša organizacija sadržaja.